این کتاب به بررسی تأثیر فناوریهای اطلاعات و ارتباطات (ICT) بر مدیریت عملیات سازمانها میپردازد و نشان میدهد که چگونه دیجیتالی شدن فرآیندها، شیوه طراحی، برنامهریزی و کنترل عملیات را متحول کرده است. همچنین مباحثی مانند مدلسازی کسبوکار، سیستمهای اطلاعاتی، مدیریت هزینه، تدارکات، زنجیره تأمین، توزیع فیزیکی و مدیریت کیفیت را در محیطهای الکترونیکی پوشش میدهد.
این کتاب منبعی تخصصی در زمینه مدیریت عملیات در عصر دیجیتال است. ژانپیر بریفو با ارائه رویکردی نظاممند، ارتباط میان فرآیندهای کسبوکار، سیستمهای اطلاعاتی و فناوریهای ارتباطی را تشریح میکند و نشان میدهد که چگونه سازمانها میتوانند با بهرهگیری از فناوریهای نوین، بهرهوری، کیفیت و کارایی عملیات خود را افزایش دهند. کتاب علاوه بر مباحث نظری، شامل مدلهای تحلیلی، ابزارهای مدیریتی و مطالعات موردی است و برای دانشجویان و پژوهشگران مدیریت، مهندسی صنایع و زنجیره تأمین، و نیز مدیران عملیاتی سازمانها منبعی ارزشمند به شمار میرود.
E-Enabled Operations Management presents a systematic approach to managing business operations in the digital era. The book explains how information and communication technologies (ICT) transform organizational processes and operations management. It covers business process modeling, information systems, operations costing, procurement, logistics, supply chain management, sourcing strategies, physical distribution, quality management, and case studies. Combining theoretical concepts with practical applications, it is intended for graduate students, researchers, and professionals interested in operations and supply chain management.
