بهبود ارائه خدمات
بهبود ارائه خدمات
مدیریت عملیات خدمات: بهبود ارائه خدمات اثر گراهام کلارک ترجمه آذر
ناشر: نگاه دانش
مولفین: گراهام کلارک، رابرت جانستون
مترجمین: عادل آذر، عباس رضائی
قیمت:
280,000 تومان