مدیریت عملیات خدمات

مرتب سازی بر اساس:   نام کتاب (صعودی | نزولی)، قیمت (صعودی | نزولی)، امتیاز مشتریان (صعودی | نزولی)

مدیریت عملیات خدمات: بهبود ارائه خدمات اثر گراهام کلارک ترجمه آذر

ناشر: نگاه دانش

مولفین: گراهام کلارک، رابرت جانستون

مترجمین: عادل آذر، عباس رضائی

قیمت: 18,000 تومان

مدیریت کیفیت خدمات اثر جوادین

ناشر: نگاه دانش

مولفین: سیدرضا سیدجوادین، مسعود کیماسی

قیمت: 8,000 تومان