این کتاب، اولین کتاب چاپ شده توسط سازمان جهانی توریسم (UNWTO) در زمینه مدیریت مقصد است که نقش مهمی در توسعه دانش تخصصی در حوزه مدیریت مقصد ایفا می نماید. هدف از این کتاب به عنوان یک راهنمای عملی این است که با استفاده از مدل ها، دستورالعمل ها و مطالعات موردی نشان دهد که چگونه می توان مفاهیم مدیریت را در عمل اجرا نمود.
فهرست
فصل اول- مقدمه ای بر مدیریت مقصد
فصل دوم- بنیان های استراتژیک: ارزیابی موقعیت و تدوین چشم انداز، اهداف کلان و اهداف خرد
فصل سوم- جایگاه یابی و تعیین نام و نشان تجاری مقصد
فصل چهارم- بازاریابی مقصد
فصل پنجم- توسعه محصولات مقصد
فصل ششم- تضمین کیفیت تجربه بازدیدکنندگان
فصل هفتم- کسب و کار الکترونیک و مدیریت اطلاعات مقصد
فصل هشتم- سازماندهی مدیریت مقصد
