نوشتار حاضر حاصل پژوهش های بسیارزیاد و تجربه های طولانی در تدریس مقوله ی کنترل کیفیت آماری است و سعی شده تا مطالب آن به گونه ای باشد که سرفصل های کارشناسی رشته های تخصصی مهندسی صنایع، مدیریت صنعتی،آمار و رشته های غیرتخصصی را با ذکر مباحث نظری و پیشینه ی پژوهشی مربوط ارایه دهد.مطالب این کتاب در چارچوب سرفصل های ستاد انقلاب فرهنگی تهیه شده و دریک ترم تحصیلی قابل تدریس است ومی تواند برای کلیه ی دوره ها و برنامه های آموزشی مصوب و ضمن خدمت نیز استفاده شود. درسراسر این کتاب، نمونه های زیادی گنجانده شده که دررابطه با مشکلات واقعی است. همچنین، در این کتاب از اصطلاح شناسی جدید استفاده شده و متن شامل مرجع هائی ازمهم ترین نوشته ها است، به طوری که پژوهش گران بتوانند مطالب مورد نظرشان را به راحتی پیگیری کنند.
فهرست مطالب
فصل اول: پیشینه و سیرتکاملی کنترل و تضمین کیفیت
فصل دوم: مروری برمفاهیم بنیادی علم آمار
فصل سوم: آشنایی با نمودارهای کنترلی یک متغیره
فصل چهارم: نمودارهای کنترلی برای متغیرهای گسسته (وصفی ها)
فصل پنجم: نمودارهای کنترلی برای متغیرهای پیوسته (متغیرها)
فصل ششم: حدود مشخصه های فنی، حدود رواداری طبیعی و فنون مرتبط
فصل هفتم: فنون کنترل و بهبود فرایند
فصل هشتم: طرح های بازرسی نمونه ای مشخصه های کیفیت گسسته(وصفی)
