کتابی که پیش روی شماست مجموعه ای از ظریف ترین نکات ارتباطی و مدیریتی می باشد که در تمام سطوح مدیریت (عالی- میانی- عملیاتی) مورد استفاده قرار می گیرد. برخی از موضوعات مورد بحث حاصل سال ها تجربه مدیرانی است که در محیط های مختلف کاری به دست آورده اند.اعتماد کنید، بخواهید و بدانید که می توانید. موفقیت و مدیریت عالی در محیط کار یک انتخاب است و عامل کلیدی موفقیت و مدیریت محیط کارتان داشتن آرزوی قلبی و میل باطنی برای رسیدن به آن است. بیش از85% شما در موفقیت کار و زندگی شخصی تان وابسته به توانایی شما در برقراری ارتباط موثر با دیگران و مدیریت آن است. از مشکلات فرصتی بسازید برای پرواز.

فهرست مطالب

فصل اول: من و شغلم 1

فصل دوم: من و پرسنلم 28

فصل سوم: آداب سخنرانی 92

فصل چهارم: من و استرس هایم 119