فهرست
پيش‌گفتار
1. حضور و غياب
2- طرح سئوالات بجا و مناسب
3. ادعا كردن
4. مدعي بودن: تقويت مهارتها
5. مربيگري
6. فرهنگ مشاركت
7. هزينه‌هاي دارايي‌هاي انساني
8. وكالت، نيابت
9. طراحي مشاغل
10. ارزيابي يك رويداد آموزشي
11. ارزشيابي تستهاي روانشناختي
12. دوره‌هاي آموزشي خارج از سازمان
13. روابط صنعتي
14. مصاحبه
15. معرفي كاركنان جديد
16. شرح وظايف
17. گوش كردن
18. انجام تغييرات در كار
19. استرسها و فشارهاي روحي مديريت
20. مديريت وقت خودتان
21. بهداشت كار
22. ارزشيابي و ارزيابي كارآيي‌ها
23. سوابق پرسنلي
24. آمادگي و تدارك براي ارزشيابي
25. آمادگي براي مذاكره
26. حل مسئله
27. پذيرش كارآموز
28. گزارش‌نویسی
29. پيشرفت و تكامل توسط خود شخص
30. برگزاري يك رويداد آموزشي
31. پيشرفت كاركنان
32. كاركنان مستعفي
33. طرحهاي جايگزيني
34. طرح پيشنهادات
35. راهكار راهبردي، آموزش و پيشرفت
