فهرست مطالب
- مقدمه
- مدیریت کیفیت-راهنمایی هایی برای آموزش
- دامنه کاربرد
- مراجع الزامی
- اصطلاحات و تعاریف
- شایستگی
- آموزش
- راهنمایی هایی برای آموزش
- آموزش:فرآیند چهار مرحله ای
- تعیین نیازهای آموزشی
- طراحی و برنامه ریزی آموزشی
- اجرای آموزش
- ارزشیابی نتایج آموزش
- نظارت و بهبود فرآیند آموزش
- کلیات
- اعتبار بخشی فرآیند آموزش
- جدول
