توضیحات
با توجه به تحولات گسترده در محیط سازمان ها، نیاز به استفاده از الگویی که قادر باشد ضمن ارزیابی وضعیت موجود، به تشخیص مسایل ریشه ای وآسیب های سازمانی پرداخته و نواحی قابل بهبود را شناسایی و درنهایت،مبنایی جهت تصمیم گیری صحیح مدیران آن سازمان ها قرار گیرد، پیش از هر زمان دیگری احساس می گردد.این کتاب مورد عنایت اساتید و دانشجویان محترم در دانشگاه ها و مدیران و کارشناسان معززدر سازمان ها و بنگاه های صنعتی و تولیدی و خدماتی قرار گیرد.
- آیا فرایند اجرا وپیاده سازی کارت امتیازی متوازن را می شناسید؟
- آیا با انواع شاخص های عملکردی و تفاوت بین آن ها آشنا می باشید؟
- مدل دوازده مرحله ای تعیین شاخص های عملکردی چیست؟
- چگونه تیم های تعیین شاخص های عملکردی خود را تشکیل داده و مدیریت نمایید؟
-
آیا چهارچوب های طراحی سیستم گزارش دهی و روش های بهینه سازی آن را می شناسید؟
در این کتاب تلاش می شود تا پاسخی علمی به این پرسش ها و سوالات مهم دیگر ارائه گردد. این کتاب با رویکردی عملی ضمن معرفی دو مدل دوازده مرحله ای، یک مدل جهت پیاده سازی کارت امتیازی متوازن در سازمان و مدل دیگر جهت شناسایی و یا اصلاح شاخص های ارزیابی عملکرد و چهارچوب های طراحی سیستم گزارش گیری، حلقه های مفقوده ی کارت امتیازی متوازن را مورد شناسایی قرار داده است. این مدل ها به عنوان ابزاری کارآمد در راستای حل معضلات موجود در سیستم ارزیابی عملکرد تمامی سازمان ها و موسسات به کارگرفته می شوند.
فهرست
مقدمه به قلم دکتر احمدیان
مقدمه به قلم دکتر محسن مرادی باستانی
مقدمه مولفین
فصل 1: دوازده گام تا پیاده سازی کارت امتیاز متوازن
فصل 2: مقدمه ای بر شاخص های کلیدی عملکرد و انواع آن
فصل 3: سنگ های زیربنایی برای اجرای شاخص های کلیدی عملکرد
فصل 4: توسعه و کاربرد KPI ها : یک مدل دوازده مرحله ای
فصل 5: ابزارهای کاربردی و منابع کمکی در اختیار تیم شاخص کلیدی عملکرد
فصل 6: چارچوب های طراحی سیستم گزارش گیری سنجه های عملکردی
منابع ومراجع
مشخصات دوازده گام تا تدوین و پیاده سازی کارت امتیازی متوازن و تعیین شاخص های عملکردی
| مشخصات کتاب | |
|---|---|
| ناشر: | برگا |
| عنوان اصلی: | Key performance lndicators |
| مولف: | محمدرضا رضایی قهرمان، رضا آقاسیدحسینی |
| تعداد صفحه: | 232 |
| قطع : | وزیری |
| نوبت چاپ: | سوم |
| نوع چاپ : | تک رنگ |
| نوع جلد : | شومیز |
| نوع کاغذ : | تحریر |
| شرح DVD / CD : | ندارد |
| شابک: | 9786009177813 |
| وضعیت : | موجود نیست |
| ناشر |
برگا
|
| کد کتاب | 9786009177813 |
