ارسال رایگان سفارش های بالای 700 هزار تومان ارسال رایگان سفارش های بالای 700 هزار تومان
  • انتخاب واحد پول:

کتاب مکالمات اساسی کارکنان هتل به زبان های انگلیسی و عربی اثر مصطفی محمودی

وضعیت موجودی: موجـود نیسـت
12 رای
ناشر مهکامه

ناشر : مهکامه

مولف : مصطفی محمودی

پشتیبانی آنلاین و تلفنی

تحویل اکسپرس

ضمانت اصالت کالا

توضیحات

معرفی کوتاه از کتاب :

نیاز پنهان و آشکار به استفاده از زبان انگلیسی (شهرهای سیاحتی)، عربی شهرهای سیاحتی و زیارتی هر دو) و در برخی موارد سایر زبانها توسط کارکنان هتل ها واقعیتی انکارناپذیر است. یکی از دلایل پافشاری مدیران هتل ها برای استخدام افراد مسلط به زبان های انگلیسی و عربی، مطمئنا برای این است که با تسلط به این زبان ها می توان با اکثر گردشگران بازار هدف ایران ارتباط برقرار کرد. هتل هایی که نیروهای آن با این زبان ها آشنا هستند می توانند در مقابل رقبای داخلی و حتی خارجی مزیت رقابتی بدست بیاورند. این کتاب با توجه به آشنایی نویسنده به نیازهای هتل های کشور با دو هدف تدوین شده است: آشنا نمودن کارکنان با آداب و اصول اولیه ارتباط با میهمان و سپس یادگیری جملات کاملا کاربردی در صنعت هتلداری به زبان های انگلیسی و عربی.

این کتاب چهار فصل دارد که خوانندگان در فصل اول با آداب معاشرت در هتل و مفاهیم مهم ارتباطی؛ فصل دوم به زبان بدن و نحوه مدیریت آن در مواجهه با میهمانان اختصاص یافته است. خوانندگان در فصول سوم و چهارم ابتدا لغات و جملات روزمره در هتل ها را مطالعه کرده و سپس با اصطلاحات و مکالمات میهمانان و کارمندان در بخش های خانه داری، رستوران و فرانت آفیس بخش هایی که ارتباط مستقیم با میهمانان دارند) آشنا خواهند شد. امید است با مطالعه این کتاب ارتباط مناسبی با میهمانان هتل های ایران برقرار شده و گامی استوار برای پیشرفت حوزه میهمان نوازی و هتلداری کشور برداشته شود.

مشخصات کتاب مکالمات اساسی کارکنان هتل به زبان های انگلیسی و عربی اثر مصطفی محمودی

مشخصات کتاب
موضوع: مدیریت جهانگردی
ناشر: مهکامه
عنوان اصلی: کتاب مکالمات اساسی کارکنان هتل به زبان های انگلیسی و عربی
مولف: مصطفی محمودی
تعداد صفحه: 150
قطع : رقعی
نوع جلد: شومیز
شابک: 9786227239515
ناشر مهکامه
کد کتاب 9786227239515

نظرات کاربران درباره کتاب مکالمات اساسی کارکنان هتل به زبان های انگلیسی و عربی اثر مصطفی محمودی

نظری در مورد این کتاب توسط کاربران ارسال نگردیده است.
اولین نفری باشید که در مورد کتاب مکالمات اساسی کارکنان هتل به زبان های انگلیسی و عربی اثر مصطفی محمودی نظر می دهد.

ارسال نظر درباره کتاب مکالمات اساسی کارکنان هتل به زبان های انگلیسی و عربی اثر مصطفی محمودی

لطفا توجه داشته باشید که ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

برچسب های مرتبط با کتاب مکالمات اساسی کارکنان هتل به زبان های انگلیسی و عربی اثر مصطفی محمودی

دانشگاهی هتل آداب معاشرت زبان بدن زبان عربی زبان انگلیسی گردشگری مدیریت جهانگردی

بر اساس سلیقه شما...

مشابه در دسته بندی

مقایسه اقلام