فهرست
 
فصل اول: آشنایی با مدیریت عملیات  
فصل دوم: نقش مدیریت عملیات در پیاده سازی استراتژی های سازمان
فصل سوم:  مدیریت کیفیت 
فصل چهارم: کنترل فرایند آماری
فصل پنجم: طراحی محصول
فصل ششم:  طراحی خدمت
فصل هفتم: برنامه ریزی ظرفیت و جانمائی
فصل هشتم: فن اوری های تولید
فصل نهم: تامین و توزیع
فصل دهم: پیش بینی
فصل یازدهم: مدیریت موجودی
فصل دوازدهم: برنامه ریزی ادغامی
فصل سیزدهم: برنامه ریزی تامین
فصل چهاردهم: زمان بندی عملیات