درباره ما - خرید اینترنتی کتاب و فروش کتاب فروشگاه اینترنتی کتاب فدک بوک - فروشگاه اینترنتی کتاب فدک بوک

راه حلی امروزی‌تر برای خرید

توسعه اینترنت روش‌های خرید ما را به کلی دگرگون کرده است. منافع موجود در خرید اینترنتی هر روز تعداد بیشتری از مردم را به تجربه آن و ایجاد تغییر در الگوهای متداول خرید ترغیب می‏‌کند. امروز دیگر افراد این روش خرید را بیشتر منطبق بر شرایط زندگی مدرن می‏‏‏‌بینند. ویژگی‏‏‏‌ها و طبیعت خرید اینترنتی با روحیات و نیازهای رو به رشد ما هماهنگ‏‏‌تر شده است. همه سخت در حال تلاش برای پیشرفت‏‏‌های شخصی و جمعی خود هستیم.

امروزه بهای اوقات فراغت ما با وجود مشغله‏‌های روزانه بسیار گرانبها‌تر شده است. همه ما برای این اوقات برنامه ریزی فشرده‏‌تری داریم. دیگر صرف زمان‌هایی نسبتا طولانی در فعالیت‏‌های نه‌چندان با اهمیت مانند خرید و سفرهای شهری برای بسیاری از انسان‌ها اولویت خود را از دست داده است. هوشمندی انسان‌ها، آنها را مجاب می‏‌کند که با تغییر در الگوهای قدیمی و نا‏کارآمد زندگی، هوشمندانه‏‌تر و امروزی‏‌تر زندگی کنند. صرف اوقات فراغت برای تفریح، آموزش، ورزش، لذت بردن از علایق شخصی و رفع خستگی‏‏‌های روزانه اولویت بیشتری نسبت به فعالیت‌‏‏‏های وقت‌گیر و در عین حال کم اهمیت‏‏‏‌تر مانند خرید کردن دارند.

امروز دیگر برای بیشتر نیازهای روزمره راه‏ حل‏‏‏‌های جدیدتری وجود دارد، از جمله برای انتخاب و خرید کتاب. دیگر کمتر می توان وقت خود را برای یافتن یک کتاب در خیابان ها و بین کتاب فروشی ها گذاشت.
افراد اهل علم و مطالعه حق دارند پیش از خرید کتاب از حق انتخاب گسترده خود و اطلاعات موجود نهایت استفاده را می‏‌برند.
این افراد در دنیای امروز حق انتخاب بیشتری را طلب می‏‌کنند و مایل هستند دقیق‏‌تر و با قطعیت بیشتری انتخاب کند. زندگی امروزی بی‏‌گمان خرید به رو‏‌ش‌های نو‏تر، هوشمندانه‏‌تر و البته لذت‏‏ بخش‏‌تری را می‏‌طلبد. از همین روست که هر روز به تعداد استفاده‏ کنندگان سرویس‌های اینترنتی و مشتریان فروشگاه‏‏‌‏های اینترنتی کتاب افزوده می‌‏‏شود.

فدک بوک: تحقیق، انتخاب و تحویل کتاب درب منزل

فدک بوک مرجع تخصصی معرفی و فروش کتاب در ایران است. گروه‏‏‌های مختلف کتاب با تنوعی بی‌نظیر مخصوصا در عرصه کتب دانشگاهی در فدک بوک عرضه می‏‏‏‌شوند. فدک بوک با در اختیار داشتن سهم عمده‏‌ای از بازار عرضه کتاب در ایران با تنوعی بسیار بالا از ناشرین مختلف، در همراهی مشتریان در معرفی و نقد تخصصی کتاب و فرآیند خرید و حفظ جایگاه بی‏‏‏‌طرفانه در میان آنها، نهایت تلاش خود را می‌‏‏کند. کاربران و مشتریان فدک بوک می‏‏‌توانند با حق انتخابی بسیار بالا و با دریافت اطلاعاتی کامل برای انتخاب درست کتاب مورد نظر خود، وب سایت فدک بوک را بررسی کنند و با حداکثر اطمینان کتاب خود را انتخاب و خرید کنند. همواره بهترین انتخاب و بهترین خدمات، شایسته مشتری فدک بوک است.

یکی از وجوه عمده تفاوت فدک بوک با سایر فروشگاه های ایننترنتی کتاب کشور، این است که علاوه بر تیم حرفه ای حوزه فناوری اطلاعات و بازرایابی اینتنرتی؛ توسط یک مجموعه تخصصی نشر و پخش کتب دانشگاهی اداره و پشتیبانی می گردد . از اینرو با مراکز و مؤسساتی که به صورت غیر تخصصی وارد حوزه کتاب شده‌اند تفاوت عمده ای دارد. در کنار خدمات فروش کتاب، توزیع کتب منتشر شده ناشران و مؤلفان و مترجمان نیز به عنوان یکی از فعالیت‌های تخصصی فدک بوک مطرح است. تأمین کتب مورد نیاز دانشگاه‌ها، مراکز تحقیقاتی و پژوهشی و دیگر سازمان‌ها و نهادهای علاقه‌مند به کتاب نیز به صورت حرفه‌ای توسط بخش مربوطه در فدک بوک انجام می‌شود.

همواره یکی از اولویت‌های فدک بوک، تولید و ارائه محتوای فنی مورد نیاز کاربران با بالاترین استانداردها، برای تسهیل در فرایند پیش از خرید آنهاست. برای فدک بوک بسیار مهم است که میلیون‏‌ها کاربر آن، کتاب مورد نیاز خود را به درستی و با دقت بالا و بیشترین سهولت انتخاب کنند. فدک بوک از هرگونه تلاشی برای بالاتر بردن کیفیت خرید مشتریان خود دریغ نمی‏‌کند و همواره تلاش می‏‌کند تا در طول فرآیند خرید یعنی پیش، حین و پس از خرید، بیشترین ارزش را برای کاربران و مشتریان خود خلق کند.
فدک بوک با راه اندازی "رسانه تصویری فدک بوک" و کانال ویدئو در آپارات، برای اولین بار در کشور قصد دارد به تولید و ارائه محتوای ویدئویی آموزشی و تخصصی در زمینه معرفی و نقد و بررسی جدیدترین کتب بپردازد. هدف از تولید این ویدئوها ایجاد امکانی برای کاربران جهت بررسی دقیق‌تر تمامی ابعاد و مشخصات کتاب و شکل‌گیری تصویری دقیق‏‏‌تر از کتاب ها و ابعاد علمی آن، می باشد. تولید محتوای تخصصی با کیفیت و استانداردهایی بالا یکی از راهبردهای اصلی فدک بوک محسوب می‏‌شود. رسانه تصویری فدک بوک در جهت تولید محتوای ویدئویی علمی و کاربردی با بکارگیری افراد متخصص این حوزه نهایت تلاش خود را می‏‏‌کند. این ویدئوها به صورت کاملا مستقل و در استودیوی اختصاصی فدک بوک تولید می‏‌شوند و این سرویس به رایگان ارائه می‏‌شود.

ارائه چکیده کتاب ها و امکان دانلود بخشی از کتاب با الگو گیری از بزرگترین سایت های فروش اینترنتی کتاب نظیر آمازون، این امکان را ایجاد می کند که مشتریان فدک بوک با آگاهی بیشتری بتوانند کتاب مورد نظر خود را انتخاب کنند. بعلاوه اینکه این چکیده کتب با رضایت ناشرین و رعایت حقوق و قوانین کپی رایت انجام می گردد.

فدک بوک با ارائه طیف گسترده‏‌ای از معتبرترین کتاب ها در گروه‌‏های مختلف و با همکاری نزدیک با ناشران و مولفان در ایران و خارج از ایران، تلاش می‏‌کند تا نیازهای متفاوت مشتریان با کاربری‏‌های متفاوت آنان را برآورده سازد. ارائه قیمت‏‌های مناسب، همراه با کیفیت مطلوب خدمات پس از فروش از اولویت‏‌های فدک بوک محسوب می‌شود. فدک بوک با درک اهمیت این موضوع برای مشتریان خود و با بکارگیری نهایت توان و ابزارهای در دسترس در تعاملات خود با تامین‏ کنندگان، می‏‏‌کوشد امکان ارائه پمناسب ترین قیمت‏‏‌ها و بهترین خدمات را فراهم آورد. طرح‏‏‌های مشوق خرید همواره مورد توجه مشتریان بوده و فدک بوک نیز به منظور قدردانی از مشتریان وفادار خود همواره تخفیف‏‌های قابل توجهی را در قالب طرح‌های مختلف مشوق خرید برای آنان در نظر می‏‏‌گیرد. کیفیت و سهولت استفاده از وب‏ سایت فدک بوک و خدمات ارائه شده در آن، همواره یکی از مهم‏‌ترین و با اولویت‌ترین موضوعات در فدک بوک بوده است و همه کارکنان فنی و تخصصی آن نهایت تلاش خود را به عمل می‌آورند تا با ارائه با‏کیفیت‏‌ترین و به‏‌روز‏ترین سرویس‏‌های مبتنی بر وب و تسهیل تمامی فرآیندهای تحقیق، انتخاب و تحویل کتاب درب منزل در وب سایت فدک بوک، خدماتی شایسته و تجربه‌ای خوشایند را برای مخاطبان خود به ارمغان بیاورند.

مرکز امور مشتریان فدک بوک به منظور ارایه بهتر خدمات به مشتریان و ارتباط مستقیم جهت خدمات پس از فروش در شهر تهران افتتاح شده است و مشتریان می‏‌توانند در صورت تمایل برای استفاده از خدمات و پشتیبانی‏ با این مرکز تماس بگیرند.

فدک بوک با مالکیت حقیقی مجید رضا زروئی از فعالان حوزه نشر و توزیع کتاب در ایران و مدیر انتشارات فدک ایساتیس اداره می گردد. فدک ایساتیس از معروف ترین ناشران کتب دانشگاهی بوده که جوایز و لوح های کیفیت و معرفی شدن به عنوان غرفه برتر در نمایشگاه بین المللی کتاب تهران گواهی بر این ادعا می باشد.