توضیحات
در این کتاب ابتدا مقدمهای در زمینه مدیریت زنجیره تامین و مفهوم مدیریت زنجیره تامین خدمت و مدیریت عملیات خدمات ارائه شده و سپس، تعریف خدمت و کالا و تفاوتهای میان این دو بهصورت پایهای و انتقادی بیان شده و دیدگاههای منطق غلبه خدمت و نیز شناسایی خدمت و اکوسیستم آن بررسی گردیده است. در ادامه، مسیر تکاملی زنجیره تامین خدمت و ابعاد مختلف آن تبیین شده و کاربردهای مفهوم دوگانگی مشتری تامینکننده زنجیره تأمین خدمت و ابعاد مختلف آن معرفی شده است. در پایان نمونهای کاربردی و چارچوب زنجیره تأمین در خدمات مالی و بانکداری به همراه مطالعه موردی وضعیت پنج شرکت خدماتی با مدل خاص «جانسون» و «منا» در لایههای مختلف مدیریت زنجیره تامین خدمت جهت طرح ایده برای مطالعه زنجیرههای تامین خدمت سازمانهای گوناگون، ارائه شده است.
نمایش بیشتر
نمایش کمتر
مشخصات زنجیره تامین خدمت اثر عادل آذر
موضوع:
|
تدارکات بازرگانی-مدیریت
|
ناشر:
|
نگاه دانش
|
مولف:
|
عادل آذر، سعیده منصوری
|
تعداد صفحه:
|
216
|
قطع :
|
وزیری
|
نوبت چاپ:
|
1
|
سال چاپ :
|
1397
|
نوع جلد:
|
شومیز
|
شابک:
|
9789641573371
|
وضعیت
: |
موجود در بازار
|
نظرات کاربران درباره زنجیره تامین خدمت اثر عادل آذر
نظری در مورد این کتاب توسط کاربران ارسال نگردیده است.
اولین نفری باشید که در مورد زنجیره تامین خدمت اثر عادل آذر نظر می دهد.
ارسال نظر درباره زنجیره تامین خدمت اثر عادل آذر